医院运维记录

软件问题

OA系统相关

1. 问题：OA账号密码重置
   解决：登陆OA账号 → 系统管理 → 用户管理 → 重置密码
   
   

堡垒机相关

1. 问题：进入堡垒机后，登陆个人运维机输入账号密码没反应
   解决：下载浏览器上方弹出来的插件
   

爱数相关

1. 问题：爱数云文档账号密码重置
   解决：登陆爱数云文档管理员账号 → 搜索工号 → 选中用户 → 用户管理 → 管控密码 → 重置密码
   
   
   

LIS检验系统相关

1. 问题：病人自己查不到检验报告，向你查询
   解决：登陆LIS检验系统 → 点击报告查询 → 选择时间、填入病人相关信息即可查询
   

HIS系统相关

1. 问题：超声科在 PACS 对医嘱撤销执行，超声本地界面状态变了，但在 HIS 上这条医嘱依旧显示 “已执行”
   原因：PACS 本地把这条任务标记撤销，接口没有把 “撤销执行” 消息推送回 HIS 医嘱执行表 OE_OrdExec。HIS 的医嘱主表还是保留旧的 “已执行” 状态，两边状态割裂
   解决：登陆HIS系统 → 点击执行医嘱 → 搜索患者信息 → 勾选已执行 → 撤销执行(撤销前要问清楚是哪条，不要撤销错了)
   

2. 问题：新增排班中没有相应的医生
   解决：登陆HIS系统 → 点击医护人员 → 查找用户 → 点击指定科室 → 在对应的科室中设置需要排班
   

硬件问题

1. 问题：无线鼠标动不了
   解决：可能电池没电，需要换电池

2. 问题：自助机打印出来的纸没字
   解决：可能是纸放反了